Tu. FIZJOTERAPIA BEATA DAWIDOWSKA-NAIDYSHAK

Regulamin Gabinetu Fizjoterapii

• 1.Gabinet.

1. Beata Dawidowska-Naidyshak prowadząca działalność gospodarczą „Tu. FIZJOTERAPIA BEATA DAWIDOWSKA-NAIDYSHAK” prowadzi gabinet fizjoterapii i terapii manualnej, w którym świadczone są usługi fizjoterapeutyczne (dalej: Gabinet).
2. Gabinet znajduje się w Tuszynie, przy ul. Wąskiej 35, 95-080 Tuszyn.

• 2.Postanowienia ogólne.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług fizjoterapeutycznych w ramach wykonywania świadczeń zdrowotnych w zakresie działalności fizjoterapeutycznej.
2. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://tu-fizjoterapia.pl/ oraz jest przekazywany każdej osobie korzystającej z usług Gabinetu (dalej: Pacjent) podczas pierwszej wizyty w Gabinecie.
3. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Pacjenta z obowiązku przestrzegania jego zasad.

• 3.Cele i zadania.

1. Celem działania Gabinetu jest świadczenie przez wykwalifikowanego fizjoterapeutę usług z zakresu fizjoterapii i terapii manualnej.
2. Do zadań Gabinetu należy w szczególności zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług fizjoterapeutycznych, z zastosowaniem znanych i sprawdzonych metod terapeutycznych, przestrzeganie etyki zawodowej, działanie promujące profilaktykę zdrowia, przestrzeganie praw Pacjenta oraz świadczenie usług z uwzględnieniem potrzeb i bezpieczeństwa Pacjenta.

• 4.Czas i miejsce świadczenia usług.

1. Gabinet świadczy usługi fizjoterapeutyczne odpłatnie.
2. Gabinet jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 18:00 oraz w soboty w godzinach 11:00 – 14:00, z wyłączeniem dni świątecznych.
3. Miejscem świadczenia usług fizjoterapeutycznych jest siedziba Gabinetu.
4. Zarówno pomieszczenie Gabinetu, jak i wykorzystywane w nim urządzenia spełniają wymagania, jakim powinny odpowiadać podmioty wykonujące działalność leczniczą, w tym także praktykę zawodową fizjoterapeutów.

• 5.Zasady rezerwacji i odwoływania terapii.

1. Rezerwacji wizyty można dokonać:
2. telefonicznie pod numerem: 660 884 339;
3. e-mailowo na adres: fizjoterapia@gmail.com;
4. internetowo, przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej https://tu-fizjoterapia.pl/kontakt/;
5. internetowo, poprzez formularz na stronie internetowej https://tufizjoterapia.booksy.com/.
6. Dokonując rezerwacji należy podać imię, nazwisko oraz numer telefonu do kontaktu.
7. Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności wolnych miejsc i telefonicznym uprzedzeniu o zmianie co najmniej 1 dzień wcześniej.
8. Odwołania wizyty można dokonać:
9. telefonicznie pod numerem: 660 884 339;
10. e-mailowo na adres: fizjoterapia@gmail.com;
11. internetowo, przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej https://tu-fizjoterapia.pl/kontakt/;
12. internetowo, poprzez formularz na stronie internetowej https://tufizjoterapia.booksy.com/.

nie później niż 24 godzin przed umówionym terminem.

5. Odwołanie wizyty później niż 24 godzin przed zaplanowanym terminem skutkuje pobraniem opłaty w wysokości 100% ceny zabiegu. Należność zostanie doliczona do rachunku podczas kolejnej wizyty.
6. W przypadku dwukrotnego niestawienia się w ustalonym terminie, podczas rezerwacji kolejnego zabiegu Pacjent zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości 100% jego ceny, który to przepada z chwilą niepojawienia się w umówionym czasie.

• 6.Organizacja i przebieg wizyty.

1. Pacjent proszony jest o przybycie na wizytę kilka minut wcześniej przed wyznaczoną godziną.
2. Spóźnienie się na wizytę skutkuje skróceniem czasu terapii.
3. Podczas pierwszej wizyty zostanie przeprowadzony wywiad i badanie przedmiotowe, a także, na ich podstawie, określony cel i plan terapii.
4. Przed przystąpieniem do terapii Pacjent wyraża zgodę na piśmie na jej przeprowadzenie.
5. Fizjoterapeuta może odmówić przeprowadzenia terapii bądź przerwać zabieg, jeśli:
6. Pacjent nie zachowuje podstawowych zasad kultury i dobrego wychowania, naruszając godność osobistą terapeuty;
7. uzna, że zagraża ona zdrowiu Pacjenta;
8. podczas zabiegu stwierdzi pogorszenie samopoczucia Pacjenta lub wystąpienie zmian w wyglądzie skóry.
9. Do terapii Pacjent nie rozbiera się bardziej niż wymaga tego opracowywane miejsce bólowe. Ponadto, zawsze przykrywany jest ręcznikiem.
10. Gabinet prowadzi dokumentację medyczną oraz zapewnia ochronę danych w niej zawartych.
11. Dokumentacja medyczna może zostać udostępniona na pisemny wniosek:
12. Pacjenta, którego ta dokumentacja dotyczy, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby pisemnie upoważnionej przez Pacjenta;
13. zakładu opieki zdrowotnej lub osób wykonujących zawód medyczny poza zakładami opieki zdrowotnej, jeśli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych;
14. innym, upoważnionym na podstawie obwiązujących przepisów, podmiotom.

• 7.Prawa i obowiązki Pacjenta.

1. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Pacjent ma prawo do:
2. poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel Gabinetu;
3. świadczeń wykonywanych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach;
4. uzyskania rzetelnej informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych metodach terapeutycznych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania;
5. pełnej dyskrecji jego osoby;
6. pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu;
7. wyrażenia zgody lub odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji.
8. W czasie korzystania z usług Gabinetu, Pacjent ma obowiązek:
9. poinformować personel o stanie swojego zdrowia, aktualnych i przebytych schorzeniach oraz istniejących przeciwwskazaniach do terapii;
10. poinformować personel o aktualnych urazach, stanach bólowych i innych objawach powstałych wskutek przeprowadzonej terapii, gdyż może mieć to istotny wpływ na przebieg dalszej fizjoterapii;
11. przestrzegania zasad higieny osobistej;
12. posiadania stroju sportowego podczas terapii;
13. przestrzegania zaleceń fizjoterapeuty;
14. okazania skierowania na zabiegi (jeśli takie posiada) i dodatkowych wyników badań (USG, RTG, MRI itp.).
15. Jakiekolwiek urazy powstałe wskutek zatajenia przez Pacjenta informacji o stanie zdrowia bądź niestosowania się do zaleceń fizjoterapeuty nie mogą być podstawą do roszczeń wobec Gabinetu.

• 8.Przepisy porządkowe.

1. Na terenie Gabinetu istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem, a także zażywania środków odurzających.
2. Pacjenci przebywający na terenie Gabinetu zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.
3. Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.
4. W Gabinecie nie świadczy się usług seksualnych. Jakiekolwiek próby namawiania do nich skutkują przerwaniem zabiegu oraz pobraniem od Pacjenta opłaty w wysokości 100% jego wartości.

• 9.Przetwarzanie i ochrona danych osobowych.

1. Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO).
2. Klauzula informacyjna – zgodnie z art. 13 RODO – przekazywana jest Pacjentowi podczas pierwszej wizyty jako odrębny dokument.

• 10.Postanowienia końcowe.

1. Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego zasad.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. O każdej zmianie Pacjent zostanie poinformowany telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości SMS.
4. Niewyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z usług Gabinetu.
5. Wszelkie skargi lub wnioski Pacjent może składać na piśmie na adres siedziby Gabinetu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres fizjoterapia@gmail.com. Wszystkie skargi lub wnioski rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia ich wpływu.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2023 roku.